Per garantiere la prenotazione è richiesto un acconto pari al massimale € 250,- (alla durata del soggiorno), entro 14 giorni.

Stiamo monitorando la situazione e, naturalmente, adattando queste condizioni di cancellazione, se necessario, a beneficio dei nostri ospiti.

Le seguenti condizioni di cancellazione si applicano a tutte le prenotazioni dal 1 ° dicembre 2020:
- Cancellazione gratuita fino a 1 mese prima del giorno di arrivo
- 40% del prezzo totale a 14 giorni prima del giorno di arrivo
- 70% del prezzo totale fino a 1 settimana prima del giorno di arrivo
-  90% del prezzo totale nell'ultima settimana prima del giorno di arrivo
- Verrà addebitato il 100% in caso di mancata presentazione il giorno di arrivo

In caso di chiusura ufficiale di confine o di alloggio, riceverai l'importo della caparra come un buono vacanza (valido per 3 anni).

Nel caso in cui ti ammalassi di Corona, risultassi positivo al test, dovessi essere in quarantena a causa di un parente malato, ti consigliamo la assicurazione di “Hotel Storno Plus - Europäische Reiseversicherung”, che tra l'altro copre questi casi nonostante la pandemia. Puoi stipulare un'assicurazione direttamente qui (il link si apre)

Inoltre, si applicano le disposizioni del regolamento alberghiero austriaco.

In caso di errori di sistema, vale l'offerta scritta o il prezzo listino.

Onere di storno regulare: 

5.5 Il contratto alberghiero può essere annullato unilateralmente dalla parte contraen- te fino a 3 mesi prima della data di arrivo prevista dell’ospite, senza che questo debba versare alcun onere di storno.

5.6 Al di fuori del termine fissato al paragrafo § 5.5. che precede, è possibile un re- cesso unilaterale da parte della parte contraente soltanto dietro versamento dei seguenti oneri:

• fino a 1 mese prima della data di arrivo, il 40 % del totale preventivato;

• fino 1 settimana prima della data di arrivo, il 70 % del totale preventivato;

• nella settimana che precede la data di arrivo, il 90 % del totale preventivato.